沃尔玛再为“假猪肉”致歉 承诺双倍赔偿

2011-09-08 14:36:43出处:其他作者:佚名

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  近日,重庆市工商行政管理局向媒体通报,该部门近期查获沃尔玛在渝多家超市涉嫌销售假冒“绿色猪肉”。当晚沃尔玛(中国)投资有限公司已就该事件向媒体发来声明,称“真诚欢迎和感谢相关部门的指导以及来自社会各界的监督”,但对已购买假冒“绿色猪肉”的消费者权益如何保护等问题,声明书上未作任何说明。7日晚,沃尔玛(中国)投资有限公司再发声明,就其重庆店发生的销售假冒“绿色猪肉”事件再次向消费者致歉,并出台双倍赔偿方案和对重庆各店的整改措施。

  新闻回顾:“绿色猪肉”不“绿”

  据介绍,8月24日,重庆工商部门接到市民举报,称沃尔玛超市重庆凤天店用普通冷鲜肉假冒有“绿色食品”认证的“绿色猪肉”销售。经重庆工商局执法人员多方查探,在沃尔玛在渝的3家超市中发现此类待售的“绿色猪肉”。通过现场清点、调取查阅沃尔玛超市电子进销货记录以及对供货商的调查,执法人员发现其“绿色猪肉”购销量明显存在倒挂问题。

  工商执法人员根据调查统计,沃尔玛超市3家分店仅今年1—8月间,涉嫌销售假冒“绿色食品”标志的猪肉达1178.99公斤,以当前普通冷鲜肉和“绿色”猪肉平均每公斤10元的价差计算,非法获利达1万余元人民币。

  各方反馈:沃尔玛为事件致歉,并许诺售价双倍数额赔偿

  补救:致歉并双额赔偿

  沃尔玛(中国)投资有限公司称,公司对近日重庆发生“绿色猪肉”事件高度重视,将依据事件的具体核查结果对相关责任人予以严肃处理,并进一步提高员工培训力度,强化商场的食品管理流程。

  对于受到该事件影响的消费者,沃尔玛决定进行相当于售价双倍数额的赔偿。今年1-8月曾在重庆沃尔玛沙坪坝凤天店、大渡口松青路店、渝北冉家坝店购买“绿色猪肉”产品的消费者可凭购物小票或其他有效购物凭证,于即日起到当日购物的商场办理赔偿事宜。

  沃尔玛重庆方面工作人员接受中新网记者采访称,考虑到很多消费者不会这么长时间的保留购买猪肉的小票,凡此期间购买过“绿色猪肉”的消费者可到超市提供大致时间、金额等相关信息,超市在调取该店电子记录或视频监控确认后便可进行赔偿。

  整改:加强监管

  与此同时,重庆沃尔玛今日推出了五项整改措施,优化沃尔玛重庆地区的食品管理流程,加强商场流程监管。

  据介绍,沃尔玛重庆各店承诺,此后“绿色猪肉”在收货、分割、储存、销售各环节与普通猪肉进行区分;规范“绿色猪肉”相关标识的使用,按照国家标准完成打包、标示清晰后上架销售,严格执行一货一签;设立对“绿色猪肉”和“普通猪肉”的日常检查机制,每月加强核对进销数据,加强对猪肉产品的监管。

  此外,沃尔玛重庆各店将加强商场内的整体食品安全管理流程,各部门设立专人负责相关区域,区域管理层定期抽查,第三方审核等措施,执行保质期检查登记制度,强化内部可追溯体系;并强化专人专岗对商场磅秤及自制产品净含量、食品原料、添加剂等一系列的食品安全进行检查;特别是加强对包括冷冻、冷藏食品、熟食等高风险食品供应商的审核和管理。

  沃尔玛(中国)投资有限公司在声明书中再次向受到影响的消费者深表歉意,并承诺将加强流程管理、从源头上杜绝此类事件的发生。

  相关常识:什么是“绿色猪肉”

  绿色猪肉,即经过权威机构检测和认证,达到了无污染、无激素、无有害物质残留的A级绿色食品标志 没有激素的健康食品 已经通过绿色食品检疫合格的食品。

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