店大欺人？盘点家乐福产品质量事故

　　说起家乐福，消费者并不陌生， 法国家乐福是一家在国际上享有盛名的零售连锁店，而且一向以其高质量的供应链为荣，但到了中国就屡屡出负面。为什么到了中国就“水土不服”了?看来享有盛名和享有盛誉真的不是一个概念。这次，我们来盘点以下家乐福的负面新闻。

　　食品过期，家乐福中国店常感冒?

　　哈尔滨家乐福过期面包依然摆放货架销售

　　今年3月，哈尔滨市民小冯在在哈尔滨道外区的家乐福超市买了面包的孩子吃，可回家却发现面包有异味还长毛了。第二天，消费者把面包拿到家乐福，超市面包部门经理却称，面包过了“最佳食用日期”，听了经理的解释，小冯真是哭笑不得。

　　按照家乐福的说法，标签上的最佳日期，就是保质期，是指此日期之前食用，到了标注的日期那就过期了。既然过了保质期那应该下架啊，可家乐福的面包货架上，依然摆放着过期面包。

　　腊肉礼盒过期快1个月

　　在家乐福方圆店，消费者李磊先生买了一个售价406元的腊肉礼盒准备去朋友家串门时拎上。正准备出家门时，细心的家人提醒他把礼盒擦干净，结果无意间李磊发现这盒腊肉竟已经过期 快一个月了。这让李磊颇为气愤，“幸亏我多看了一眼，要不把过期的礼品送人算怎么回事儿呀!”最后在工商所、消协和卫生监督部门的调解下，家乐福方圆店向消费者李磊作出了双倍赔偿共812元。工商部门指出，不管家乐福是工作疏忽还是其他原因，对过期食品未能及时下架终归都让消费者心头一紧。

　　家乐福销售假茅台 供应链在中国遭到质疑

　　早在2003年，杭州工商局在刚刚开业才一个多月的杭州家乐福店发现了一批假的茅台酒，并于当天查扣了当时货架上的157瓶酒，当时已经售出了23瓶。仅仅两天之后，上海家乐福古北和共江两个分店也涉嫌销售假冒茅台酒，有480瓶涉嫌的茅台酒被查处。

　　“贵州茅台假酒的几率很小，”贵州茅台酒股份有限公司一位姓杜的经理对说：“每年贵州茅台在上海的销量有200吨左右，出现假酒的比率只有0.48%。”而这0.48%却可能发生在家乐福身上。上海共有六个家乐福店，这次出问题的是古北和共江两个分店里的一种酒。其余的茅台酒都是家乐福从贵州茅台的代理商处进货。家乐福震惊之余，对外发表了一个情况通报。一方面“无条件地收回所售假酒，清仓撤柜所有的涉嫌茅台酒”，另一方面指明“涉嫌的上海味悠商贸有限公司已发表声明，承担所有责任以及因此对家乐福造成的一切名誉及经济损失”。

　　价格欺诈：组合产品高于单品总价

　　2L装的百事可乐价格为5.5元，2.5L装的七喜价格为6.1元，如分别购买两产品的价格为11.6元。2.5L七喜加上2L百事可乐的组合价格为13.2元。

　　近日，有网友反映，家乐福内组合装饮料的价格竟比组合商品的单品总价还贵，怀疑家乐福存在价格欺诈，有欺骗消费者的嫌疑。而记者在家乐福武宁店实地调查后发现，网友反映的这一情况在家乐福内的确存在。

　　通常情况下消费者会认为“组合销售”的产品与单独购买同类产品相比，价格会更低些，但家乐福的多款产品却情况相反，并指出家乐福的这种做法涉嫌价格欺诈，有欺骗消费者的嫌疑。

　　对此，家乐福方面在接受新民网采访时称，组合装并非促销装，其高出单品总价部分的费用应该是搭扣和外包装的费用，同时称这是供应商在销售方面的考虑。

　　侵犯人权，店大就有本钱?

　　2004年1月24日，原告随母亲高某一同到白石桥家乐福方圆店购物，在购物完毕后，高某突然发现女儿丹丹不见了。后经多方询问才得知，原来丹丹被该店工作人员带走，并进行了搜身，但未搜查到任何东西。当高某询问该店工作人员为何不经家长同意，私自将女儿带走，并非法搜身时，该店工作人员未做任何解释，并让高某到该店领导处解决问题。未曾想，高女士找到该店领导要求解决问题，该店领导没有对此事作出任何让人满意的答复。

　　小编点评：

　　大超市一向以品牌、安全、价廉的优势作为自己吸引消费者的卖点。但所谓的大超市，却屡屡出现欺骗消费者、虚假促销，甚至销售假冒商品等负面新闻，这让消费者如何再放心购物呢?诚信经营，确实是企业的根本，无论是超市还是生产企业，希望都能以消费者的角度出发，真正做到童嫂无欺。

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