商家欺诈?芬迪羽绒服标签两产地

2012-03-20 10:36:50出处:其他作者:佚名

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  一件衣服,两个出处。这样的事情,发生在世界最大的奢侈品集团路易·威登—酩悦·轩尼诗集团旗下的芬迪(Fendi)身上。

   领口中文标签写着“产地意大利”,而“隐藏”在衣服内衬夹缝处、压在水洗标下面的布条上却标注真实产地:“MADE IN BULGARIA”(原产地为保加利亚)。

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芬迪羽绒服标签两产地
芬迪羽绒服标签两产地

  消费者孙先生买了4件芬迪羽绒服送朋友,被朋友当成“A货”退回而面子扫地。他怒而起诉芬迪消费欺诈要求双倍赔偿。虽然法院认为商家在水洗标下标注“BULGARIA”不属欺诈,判决芬迪退货退款,但在判决书中明确告诫芬迪:应当秉承对消费者负责的原则,严格经营行为。

  买奢侈品送人反受误解,打官司索赔未获支持,反而被商家质疑不是“消费者”。

  发觉有“假”:送9万奢侈品反遭冷遇

  33岁的孙先生是一名商人。2010年11月初,他琢磨着要给生意伙伴王老板送件礼物,既拿得出手又有面子。正好一位朋友给他看自己新买的羽绒服,这件羽绒服看上去高雅、时尚,让孙先生眼前一亮。朋友告诉他,这是芬迪牌的,算是国际知名奢侈品品牌。孙先生决定,就送朋友这个牌子的衣服。

  2010年11月15日,孙先生在芬迪新光天地店买了两件芬迪羽绒服。因为该店品号不全,11月17日他又去芬迪国贸店买了另外两件羽绒服,一共花了89200元。4件羽绒服都送给了王老板的妻女。

  孙先生说,买衣服的时候,店员一再告诉他,服装原产地为意大利。他也看过羽绒服的中文标签,上面明确标注“产地意大利”。

  孙先生说,在他心里,意大利服装“高端、有品位”,送人足够表达“心意”。可之后的几个月,他发现朋友对他的态度冷淡起来,打电话过去对方也爱答不理。孙先生一头雾水,不明就里。

  被疑送出A货,礼品退回遭人奚落

  2011年5月,孙先生突然接到王老板司机的电话,让他下楼取东西。孙先生急忙下楼,司机将一个大购物袋搡到他怀里。孙先生一看,正是他送给王老板的4件羽绒服。衣服崭新,一看就没穿过。

  司机挖苦道:“你是不是拿A货(仿货)糊弄人啊?”孙先生尴尬地接过被退回的礼物,一时不知所措。 “我从没拿假货送人,都是专卖店买的。礼品被退回来,这还是第一次,真让人难为情。”孙先生说。

  孙先生仔细地把衣服检查了一遍,也没看出端倪。他找来英文好的朋友帮助,才看出问题。这些羽绒服内衬夹缝处的水洗标上,用英文标注着“MADE IN BULGARIA”。

  “我当时满脸发烫,我这才明白,王老板的司机为什么讥讽我送A货。”孙先生说。他为挽回面子,马上又花15万元买了两款LV女包送给了王老板的妻女。这之后,生意伙伴才算是原谅了他。

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