美素奶粉现活虫 索赔须证明为荷兰虫子

2011-10-31 09:31:16出处:其他作者:佚名

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  来源:大众网—半岛都市报 作者:邢成博

  为宝宝特地买了荷兰进口美素力1段奶粉,不想刚吃第二天就发现奶粉罐中有一条活虫。为此,家住浮山后的王先生愤怒地找到青岛美素奶粉经销商,经销商答应给王先生退货并补偿其一桶400克装的奶粉,而当王先生提出更高的赔偿请求时,对方竟然表示如果王先生能证明奶粉里的是荷兰虫子才给赔偿。随后,记者联系到美素奶粉中国总公司市场公关部黄经理,她表示公司会出钱安排做检测,并将根据检测结果按照相关法律进行赔偿。

  进口奶粉里竟发现活虫

  “我前几天给宝宝买的美素力奶粉里长虫子了,还活着呢!太恶心了,虫子在奶粉里来回钻,盖子上粘有虫子的排泄物。”10月29日,家住浮山后四小区的王先生向本报反映。随后,记者在王先生家中看到,王先生买的这罐美素力金装奶粉罐子上的封膜只被揭开一半,上面挂着一长条网状异物。透过封膜的开口,记者见到奶粉里有一条长约2厘米的肉虫,在奶粉里来回钻。记者细细地用勺子翻找,在奶粉罐更深的位置发现了更多的网状物,也不知道是虫子的排泄物还是虫卵。

  “这虫子是我10月24日发现的,24日凌晨一时我起来给刚出生的宝宝冲奶粉,一勺下去发现一个白色东西一动一动地来回钻,我仔细一看竟然是活虫子,当时没把我恶心死。”王先生愤怒地告诉记者,发现活虫那天他的宝宝刚满15天,因为母乳不足,出生后只能一直喂宝宝奶粉。10月20日,王先生在卜蜂莲花里面的乐友孕婴店花了239元为孩子选购了一桶900克荷兰原装进口美素力金装1段奶粉,22日才开封。“就是觉得宝宝才十几天,一定要喂好点的奶粉,况且美素也是个知名品牌,所以才选了这个牌子,没想到竟然会有虫子。孩子还那么小,万一因为喝这个奶粉感染虫卵可怎么办?”王先生表示。

  证明虫子荷兰籍就赔你

  10月25日,王先生联系了青岛美素奶粉经销商,想要讨个说法。等了两天之后,经销商于27日来到王先生家里查看了奶粉,之后经销商确认,按照虫子的排泄物量来看,虫子的确开罐前就在奶粉里并承诺解决。

  10月28日晚,王先生再次致电青岛美素奶粉经销商并将通话录音。记者从王先生提供的录音中听到,经销商说愿意为其更换一桶,不过因为已经开封喝过,只能换成400克装的小桶,也可以再多赠送一小桶奶粉。当王先生追问为何奶粉里有虫子并要求加大赔偿力度时,经销商态度恶劣地改口说:“我们原装进口的奶粉生产链都是在荷兰,你怎么证明长在奶粉里的虫子就是荷兰的虫子啊!你给我证明看看,你能证明我就按要求给你赔!”

  回应

  美素出资检测根据结果赔偿

  10月29日下午,记者联系上了美素奶粉中国总公司市场公关部的媒体发言人黄女士。“美素奶粉从奶源选择到灌装的整个生产过程全部是在荷兰进行的,要经过严格的高温杀菌和真空包装,根本不可能有活物存活的条件。”黄女士告诉记者,“不过考虑到消费者的利益,我们决定公司出钱将奶粉送去国外检测,开罐的奶粉中国不提供检测,所以可以快递到国外出具检测报告。或者是请北京或者山东的生物检测机构代为检测,看看虫子是荷兰物种还是中国物种,如果证实的确是我们公司的疏漏,我们一定会按照相关法律赔偿消费者。”

  黄女士告诉记者,王先生发现的虫子和大米里的虫子很相像,一般来讲高营养的营养品保存不当就容易生虫。不过,在检测报告出来以前公司层面不会轻易下结论,会积极协调争取早日解决问题。本报也将继续关注事情发展动态。

 

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