名表百达翡丽被爆质量问题 销售商称不能退换

　　业内声音：个别国际大牌，售后不如国货，名牌被嘲像A货

　　关于退换问题，广州某手表业资深人士告诉记者：“我们内部都有大品牌售后很‘大牌’的说法，它们的售后服务态度，真的连国内很多小品牌都比不上。”

　　中国已成为全球第二大奢侈品消费国。而记者采访发现，如今，越做越大的奢侈品市场却频现质量门，有消费者发出了“我爱奢侈品，它却伤害了我”的感叹。

　　市民王小姐向记者投诉，去年花了6000多元在香港购买的GUCCI布袋子，多处地方已经出现了破裂，质量连几百元的袋子都不如。但是，经过向专卖店咨询，王小姐理解的答复是:这么贵的商品，脏了裂了全都是自己的责任，与品牌无关。

　　吴先生同样也为名牌袋子的质量和售后烦恼。“今年年初我花了近万元购买了LV一款袋子，但是用了几个月后，就发现金属扣被氧化了，我一些朋友还笑我的袋子很像A货。后来，我去香港专卖店咨询能否保修，销售人员竟然回答，这个问题他们是不负责的，而且还态度很差地对着我说‘这是你自身的问题造成的。’”

　　保障受当地法律限制

　　有业内人士透露，很多国际知名奢侈品牌在其他国外市场，至今均停留于依靠门店来解决所有售后服务问题。

　　广东省流通业商会执行会长黄文杰则表示，国际品牌的售后服务质量，也与交易地点当地的法规有关系的。“如在内地，消费者受到严格的《消费者保障法》保护，在香港则没有类似的法律法规，没有实行‘三包’规定，而是靠经营者的自觉性去提供优质商品和服务。”

　　（来源：广州日报）