长沙2岁女童用雀氏纸尿片患“尿片皮炎”

2012-03-15 09:21:22出处:其他作者:佚名

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1雀氏纸尿片致宝宝皮炎?回顶部

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 长沙2岁女童用雀氏纸尿片患“尿片皮炎”

  3月12日,长沙市树木岭立交桥附近某社区,市民投诉称小孩用了雀氏纸尿片后产生皮肤炎症。记者 龚磊 摄

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长沙2岁女童用雀氏纸尿片患“尿片皮炎”

  ■记者 杨艳

  2岁大的女儿使用雀氏纸尿片不到两天,臀部和外阴部开始红肿,甚至出现溃烂。爸爸李强连忙将女儿送到医院,被诊断为“尿片皮炎”。

  “小孩作息和护理都和平常一样,唯一不同的是用了雀氏新尿片。仔细一检查尿片,竟然发现上面有黑乎乎的小块。”李强质疑雀氏纸尿片存在质量问题,但厂方声称“检测同批次产品均合格”,皮炎是否由雀氏纸尿片所致,尚不能下结论。

  【投诉】

  纸尿片居然有黑块

  李强一家住在长沙市树木岭立交桥附近,去年10月,李强在“新概念”母婴店电话订购了3包“雀氏”牌“超薄透气”系列纸尿片。女儿使用后,李强发现尿片有皮肤接触面结团、不吸尿、侧漏等问题,于是致电“雀氏”厂家要求换货。今年2月23日,业务员送来4包“雀氏”牌“自然”系列纸尿片,当晚就给宝宝换上了。 “前两日宝宝都很正常,不哭不闹的,25日一大早,宝宝就哭个不停。到晚上洗澡时,才发现宝宝臀部和外阴部位出现了大片的红点,有的地方出现了溃烂。”家人赶紧把小孩送到湖南省人民医院皮肤科,医生的诊断报告是“尿片皮炎”。

  “肯定是尿片有质量问题。”李强说,尿片里面有黑黑的条状物,还有不明硬块。

  3月12日上午,记者来到李强家里,看到了他所说的“问题尿片”,确实可以看到里面有小黑块。

2公司回应回顶部

  【公司】

  “黑点为机器不小心掉下的”

  3月10日,雀氏公司给李强发来《纸尿裤/片检验报告》,报告上盖有公司品管部质检专用章,并留言称“之前也有消费者投诉纸尿片里有硅胶、有黑点,这些是机器不小心掉下来的。”

  记者就此致电雀氏纸尿布公司总部客服中心400-888-8339。该中心客服人员曾姓工作人员告诉记者,公司总部未收到业务员返回的问题纸尿布,只能对李强家所用2011年9月14日批次的纸尿布进行检测,检测结果为合格。“小孩感染‘尿片皮炎’是否由雀氏纸尿片引起,目前未有定论”。

  “纸尿布是否存在质量问题,理应由第三方来检测,他们这样不是既当运动员又做裁判员吗?”李强表示,业务员未将问题产品发回公司,说明雀氏公司售后服务不到位,而雀氏公司没看见问题尿片就说合格,明显是敷衍消费者。

  记者随后电话联系上了雀氏公司湖南片区负责人吴伟刚。 他承认自己没有把李强家所用的尿片寄回总部,但他表示自己曾就此事和李强沟通过, “我会将小孩用的纸尿片寄回福建总部送检,给消费者一个答复。”

  提醒

  按季节购买,买前先试用

  妈妈在选择尿不湿时应注意:留意包装上的标识是否规范,注意型号是否符合宝宝的体重和身形;要选透气性好的,底面摸起来类似纸质比较好,类似塑料膜的不好;买前可先拿试用装做实验,倒上水试试表面干爽度;按季节买,春夏季不要购买加厚型的。

  雀氏质量门

  ●2011年4月红网报道,雀氏纸尿片被曝发现类似钢丝的硬物,4个月大的孩子被扎伤。

  ●2011年3月东方今报报道,市民投诉雀氏纸尿片内发现苍蝇。面对记者厂家工作人员扭头就走。

  ●2011年12月安青网报道,消费者在密封的雀氏纸尿裤里发现死虫,4月大女婴用后,屁股感染出现了“红疹”现象,时隔半月厂家无人处理该事。

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