CBME展会专访：利麒礼上海商贸有限公司张海

　　利其尔(Richell)是来自日本的品牌，它是一家塑胶产品的综合性生产厂家，旗下拥有宝宝哺喂、洗护等多款产品。由于利其尔进驻中国不过3年时间，很多妈妈对这个牌子还有些许陌生。在2011年上海CBME展会上，利其尔温馨、细致的产品给我们留下了深刻的印象。一起来跟太平洋亲子网小编走进利其尔吧。

上海CBME展会 利其尔展厅

利麒礼（上海）商贸有限公司商品企划 张海

　　采访对象：利麒礼（上海）商贸有限公司商品企划 张海

　　采访时间：2011年7月21日 16：00

　　采访地点：上海CBME孕婴童展·童装展 W1馆 W1C12展位

　　PCbaby：利其尔这个牌子在网络上比较热，是因为你们淘宝店开得比较好的原因吗?您能介绍一下吗?

　　张海：是这样的，首先要感谢我们的经销商，感谢他们的努力。最重要的还是因为我们产品的口碑很好，很多昨天和今天到场的客人，都觉得我们的产品很好，虽然还是有很多人不知道利其尔。我想，最重要的原因，一方面是口碑，现在越来越多年轻的妈妈关注到利其尔这个品牌，第二，可能是通过网络，我相信网络的力量还是很大的。

　　PCbaby：利其尔在广告上的投入并不多，比较低调，是因为你们更加注重一心做产品吗?

　　张海：其实，我们到现在为止，一直是厂家的身份，在日本，也是属于一个品牌商或者说是生产制造商，进入中国也才三年多的时间，一直是在做自己的实业，所以说在营销的很多方面都没有正式入手。应该说在不久的将来，我们会加大宣传力度，比如参加这个展会，今年已经是第二次了，都是为了扩大我们的知名度，这也是广告宣传的方法之一。我们在淘宝商城开了一个官方旗舰店，目的也是为了扩大我们的知名度。应该是从今年开始，我们会在宣传方面加大力度。

　　PCbaby：利其尔是一个来自日本的品牌，我们都知道，日本的哺喂品牌如贝亲，婴童品牌诸如康贝等，都是很知名的品牌。那么，利其尔在日本本土的受众怎样呢?

　　张海：日本跟中国国情不同，日本的中层阶级会比较多，大家的富裕层次都是差不多的，所以说不会针对特别高级的用户。在日本的婴童用品行业，我们利其尔也是名列前茅的，说到康贝、贝亲，接下来就是利其尔。而且，利其尔在日本的安全用品市场占有率是第一的。

　　同时，在方便携带的外出用品方面，无论是在日本还是中国，都只有我们利其尔独家在做。所以说，我们的产品会与其他同类母婴产品有差别化，这也是利其尔的一个独特性。

　　另外还有一个比较特别的地方就是，因为我们本身是从塑料起家，所以我们深谙塑胶制品的原料、模具、制造等各方面的过程，我们把自己的专业运用到日常生活中。利其尔的产品给人的感觉是价位比较高，但是真正用过我们利其尔产品的人，用了后会感觉利其尔的产品使用寿命是很长的。比如，它可能一开始只能用3个月，但是通过一些温馨的辅助东西，就是零部件，比如吸管盖等，通过更换这些零部件，让本来是只能使用几个月的东西，可能就会用两年，这样就给用户节约了成本。我们站在客户的立场上，考虑的更长久，所以说我们还是很怕酒香巷子深的，也想借助网络宣传，包括以后实体的广告，我们都会有所投入。

　　PCbabay：那现在利其尔的产品都产自日本吗?在中国有开生产基地吗?

　　张海：我们在东莞有自己的工厂，大部分的塑胶制品是自己在做的。洗护用品目前是从日本进口。我们也会考虑从其他方面降低成本，但会在保证安全、高品质的基础上，我们才会这样做。

利其尔的洗护产品

　　PCbabay：就是说降成本，不降质量吗?

　　张海：是的，这是我们首要的一个条件。我们的口号就是“安心、保证”。我们五十年来一直致力于这方面。在日本，说到利其尔，没人不知道的。为什么呢?因为我们的产品还涉及到家庭用品、宠物用品等方面。在日本，每个家庭中至少都有我们利其尔1-2件的用品。

　　PCbaby：市场占有率还是比较高的。

　　张海：是的。

　　PCbaby：我刚才有留意到，你们的宣传册上有德国的产品，这是……?

　　张海：是这样的。我们的一款玻璃奶瓶，玻璃瓶身是从德国进口的，源自德国那边的高品质。

　　跟中国的玻璃比起来，它有三大特点：第一，在跌落实验上，会优于国内的奶瓶，因为它不会粉碎。它可能裂一个缝，可能变成碎块，但是不会成为碎屑，这就保证了它的安全。第二，它的隔热程度要比国产的好，如果太烫的话，不小心就碎了。第三，能抵抗瞬间温差，比如说我刚刚把奶瓶从冰箱里拿出来消毒，可能会一下子从零下几度到零上120度，或者是从120度冷却到零度，这么大的温差，这款奶瓶都是能够承受的，它不会爆。在这方面，德国的品质比日本更胜一筹。我们不计成本，一个最终的目的就是安全，安全、安心是我们的原则。所以说无论中国发生什么，如双酚A事件，你在我们的奶瓶里面是找不到PP品质的，PC更不用说了，PP的奶瓶我们都不用，我们一定用最好的PPSU。

利其尔PPSU奶瓶

　　PCbaby：你们的PPSU奶瓶，好像在网上卖得很火？

　　张海：是的，这应该是我们的淘宝旗舰店开设到现在销量最好的。一方面，这个东西安全、安心，而且它的设计很独特，像一个孕妇的样子，手拿捏、喂乳比较方便。同时，它还可以练习宝宝的握力。它还有一个吸管盖，这个盖子是防漏水的。你只要买一个奶瓶，然后再加上一些配件，就会变成一个吸管杯，一直都可以使用。所以说，你一次性投入了，但是可以拉长使用寿命。这些PPSU奶瓶都是韩国进口的，目前，我们自己的生产技术和设备都还达不到。

　　PCbaby：是说PPSU的瓶子都是韩国进口的吗?

　　张海：不是瓶身，是整个PPSU奶瓶，都是韩国进口的。

　　PCbaby：是否可以这样理解：利其尔融合了多个其它国家的产品优势，然后做自己的产品，是吗?

　　张海：我们的产品全部基于我们的商品策划、开发。首先我们会基于市场的数据，我们一定在各方面调查了市场，观察宝宝的生活，妈妈的思维、行为，如何给宝宝用的安全、用的开心，适合他，而且考虑到事后是不是易清洁。在这些调查数据的基础上，不断开发我们的产品、改善我们的产品，由此产生第一代、第二代产品的需求。

　　PCbabay：我们看到，利其尔的产品类型非常丰富，童装也有涉及到一些。那在这次展会上，哪个或者说哪几个系列最受欢迎呢?

　　张海：应该说今后我们的中心区域，是以哺乳作为主打。毕竟，在婴童用品中，最基本的是哺乳用品，所以说，在这方面，我们会加大一定的力度，但是并不代表我们的其他东西就不好。我们产品的特点是很多的。首先说一下我们的餐具，我们的餐具分为两大类，一个是LO系列，还有一个是EM系列，即“Enjoy Meal”，就是让你“快乐地用餐”。我们的产品都是益智型的，就是逐步培养宝宝自动、自主地吃饭。而且，防滑措施很好，设计的弧度也很巧妙，在很多细节上都会有很贴心的处理，这些都是优于其他家的。

利其尔电饭锅用煮粥器

利其尔餐盘

　　PCbaby：我看过利其尔的餐盘，下面有吸盘，可以固定。

　　张海：是的，我们的餐盘下面带有吸盘，很防滑，还比较深。我们还有很多安全用品，比如抽屉锁扣、门夹、边角护垫等。在日本，有很多家庭主妇看着宝宝，但是也不避免宝宝会有很多独处的时候，在中国，很多宝宝是由爷爷奶奶们看护，爷爷奶奶一般会为了节省钱，用自己最传统的方式，呵护着孙子辈，在安全方面的防护意识就会有所不足。所以我们在这方面也要加大力度，就是提高中国人对宝宝的安全保护意识，在家庭内部避免发生意外。

　　还有比如说在厨房，防止门被打开，因为我们会担心宝宝进入厨房，万一拿到刀，或者碰到刀口的话，都会发生意外。还有防门夹，防止宝宝的手被门夹伤。还有推窗锁扣，中国人很喜欢通风透气，但现在有很多意外是在窗边发生的，比如从窗户意外跌落，如果有一个东西能够固定窗子的话，既能通风，但又不会全部打开，那就可以很好的防止这些意外发生。

利其尔婴儿安全用品——多目的用固定扣，可锁住抽屉、拉门、移门等

　　PCbaby：这些很贴心的小玩意，也体现了利其尔产品的细化。我看到这个安抚奶嘴，嘴型也比较特别，好像也是那种扁嘴型的？

　　张海：是的。为什么奶嘴不是圆的呢?因为我们考虑到了宝宝嘴巴的构造。嘴巴有上颚和下颚，什么东西都是尺寸正好才会感觉舒适，“安抚”就是让他舒适、情绪稳定。宝宝没有牙，只有牙床、上颚和下颚，在舌头和上颚之间正好有这样一个形状，我们用这个形状制造的奶嘴，让奶嘴充满嘴巴，宝宝就会有一种安全感。此外，我们的牙胶还考虑到了视觉和触觉效果，给宝宝一种温馨的感觉，让宝宝的小手比较容易握住，而且它很软，不是硬邦邦的，不会伤害到宝宝，宝宝即使不小心碰到鼻子碰到眼睛，都不会有问题。我们的牙胶还有声音，可以练习宝宝的听觉。

　　PCbaby：在婴儿洗护方面，跟其他产品相比，利其尔有什么特色呢?

　　张海：首先，我们是纯天然的，无任何添加的东西，因为宝宝的皮肤非常娇嫩，我们都做过很多抗敏的测试，我们选用了一种特效保湿成分，这种成分要比玻尿酸的保湿和滋润度提高1000倍以上。

利其尔洗护产品

　　PCbaby：那会不会很油腻呢?

　　张海：一点都不油腻。淘宝有一个试用中心，我们曾经做过30套的试用，妈妈们的评价都是满分。哪怕是我们的婴儿润肤油，看似很油，但是一抹上去，一点都没有腻滑的感觉，马上就吸收了，而且无刺激。很多用过其他品牌的宝宝有一点点小疹子，但是我们目前还没有过这方面的客诉。

　　PCbaby：就是说吸收性和保湿度都很好？

　　张海：对。我们在洗剂方面，全部用的是弱酸性，贴合人的皮肤，如果碱性过大的话，衣服会比较硬，宝宝穿着不舒适，反而会把皮肤里面有效的一些保湿成分吸纳进去，所以说这个东西非常好，不需要额外添加柔顺剂。因为添加任何柔顺剂，它本身里面就是阳离子和阴离子，就会有种化学成分的感受。

　　PCbaby：对本次展会，你们有什么预期呢?

　　张海：首先，我们是想通过参加这个展会，无论是对同行业界，还是对个人，都能够宣传到我们的品牌，提升我们品牌的形象和知名度。通过一次次的介绍我们的产品，让顾客知道利其尔，并且了解利其尔。让顾客体验我们的产品，希望他们能够成为我们利其尔的粉丝。也希望通过这次展会协助到我们的经销商，帮助他们更好的做好利其尔。

　　PCbaby：我相信利其尔自己有在安全和品质方面的保证，相信你们的品牌也会越来越有知名度，发展的越来越好。本次采访内容就是这些，非常感谢您的耐心解答。

　　张海：谢谢。我们专注于产品的安全、品质，让父母、宝宝的生活更加方便，让他们能够用的很开心，这也是我们的宗旨之一。我们试图创造更加精致、更加方便愉快的美好生活，这就是我们的理念。

利其尔展位

　　采访后记：

　　“安全、安心”一直是利其尔强调的理念。从PPSU奶瓶到家庭安全用品，利其尔产品的体贴与细化让人惊叹。我们也期待利其尔带来更多的贴心好产品！

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