“圣元门”是蒙牛制造还是伊利栽赃？

　　迷幻城池 恶性商战无赢家

　　记者留意到，到目前为止，此次伊利、蒙牛两大乳业巨头共同上演的“罗生门”事件中并没有哪一方占据了绝对优势。虽然两家企业都各有支持方，但更多“围观”事态的网民都保持中立态度，表示“不站队”，只等待真相揭晓，“明摆着反正不是这个撒谎，就是另一个撒谎”。

　　财经名人潘石屹在微博上直言，微博上满页都是“蒙牛”和“伊利”互相指责对方造谣的传言。公司做事的手段和对客户的责任是一个整体，不可分割。“这些就是所谓的‘商战’?这就是他们做事的底线?这样的公司的奶还敢喝吗?还敢给自己的孩子喝吗?”

　　一位不愿透露身份的乳品企业人士则认为，此次乳业“罗生门”事件无论最终结果如何，当事双方都只能是输家。“行业恶性竞争已经到了互相诽谤、刺刀见红的地步，输掉的不仅是企业，还有整个行业的口碑和诚信度，对国内乳品行业来说是致命的打击。如果这样的恶性竞争局面再不改变，对于绝大多数不明真相的老百姓来说，最终只能被迫选择放弃国产牛奶。”

　　哪怕是对在这次事件中扮演了“无辜”角色的圣元，也有网民提出，既然圣元是无辜的，为什么在事情发生之后也如此不堪一击?“事件中的20余位家长和患儿，蒙牛如何操作他们?而他们自己是否知情蒙牛操作?如果知道，那保密工作做得太好了。”这也从侧面反映出老百姓对乳品行业的信心不足，只要出现负面信息，都宁愿选择相信。

　　问剑江湖 乳业竞争盼有序

　　事实上，乳品行业近十年几乎没有摆脱过负面消息缠身的形象。最早从2001年开始到现在，乳品行业发生过“有抗奶”、“还原奶”、“毒奶粉”、“碘超标”、“OMP事件”、“三聚氰胺结石奶粉”和“奶粉导致性早熟”等各种事件，尽管这一次“早熟门”的结果是政府部门站出来做澄清，但老百姓对整个乳品行业的信心仍然受到打击。

　　有乳业专家指出，中国乳品行业近十年来发展非常迅速，其中一方面是得益于企业的营销手法。乳品企业刚开始采用概念营销、事件营销等手法时，对于开拓市场来说无疑是起到积极作用的，但后来营销的立足点却慢慢走上了歪路，一是概念营销泛滥，脱离了产品本身;二是开始热衷于打击同行，刻意炒作事件，“这样下去最终会伤及整个乳品行业发展的根本”。(记者 黄海云)